お金の運用相談に関する調査
「運用について相談したい人」はメジャーリーガーのイチロー選手
理想の相談相手として男女を問わず高い人気
～政治家では小泉純一郎元首相が１位を獲得～
サブプライム問題をはじめとする世界的な経済の混乱の中、理想の銀行像および資産運用に関する意識・実態などを把握し、お客さまのニーズにあった金融サービスを提供するため、新生銀行では、首都圏に在住する６００名の男女を対象に「お金の運用相談調査」を実施したところ、興味深い結果が得られました。
資産運用に関する相談を『誰に』行いたいかという質問をしたところ、メジャーリーガーのイチロー選手や、小泉純一郎元首相の名前が最も多く挙がりました。また、「現在は行っていないものの興味を持っている資産運用」として、外貨預金、株式、投資信託などが高い関心を集めていることが分かり、昨今のような不透明な環境下において適切な資産運用アドバイスへのニーズの高さが伺えます。
さらに、「理想の銀行」という質問に対しては、顧客視点での商品やサービスに力を入れている「顧客満足を重視する銀行」が全体の約３分の１（３１．８％）の投票を集め、トップとなりました。
調査結果の概要は以下のとおりです。
★運用相談をしたい著名人／スポーツ選手ではイチロー、政治家は小泉元首相が第１位
お金の運用に関する相談相手としてふさわしいと思われる著名人を質問したところ、メジャーリーガーのイチロー選手に票が集まったほか、政治家では小泉純一郎元首相や東国原英夫宮崎県知事が上位になりました。
★資産運用で関心が高いのは「外貨預金」「株式」「FX」「投資信託」
今回の調査によると、８割の方々が円の普通預金を活用していることがわかりました。一方で、「現在は行っていないものの興味を持っている資産運用」としては、「外貨預金」（２８．０％）、「株式」（２５．２％）、「ＦＸ（外国為替証拠金取引）」（２１．０％）、「投資信託」（２０．８％）などに回答が集中しました。
★重視している資産運用相談サービスは「インターネットを通じた情報提供の充実」
今後利用してみたいと思う、資産運用に関する魅力的なサービスは何ですか」との質問に対しては、様々な意見が見られましたが、「ネットによる情報提供」への期待感は２０代を中心に高いという結果が出ており、同時に、理想とする銀行イメージとして「プロフェッショナルな銀行」を志向する人も、ネット情報への期待は高い傾向があります。
★「ネットバンキングやモバイルバンキングサービスの充実」が銀行口座開設時の最大の関心事
「銀行口座を開く際に重視した機能・サービスは何ですか」という問いについては、「ネットバンキングやモバイルバンキングのサービスが充実」（５３．７％）、「ＡＴＭ引出手数料やネット振込手数料などの無料サービスがある」（５２．８％）が１位、２位を占め、３位の「店舗数が多く、便利な場所にある」（４７．７％）という回答を上回る結果となりました。
